Windows Security là một phần mềm bảo mật tích hợp sẵn trên hệ điều hành Windows 11. Nó giúp bảo vệ máy tính của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật như vi-rút, phần mềm độc hại và các mối đe dọa khác. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải lỗi không mở được Windows Security.
Nguyên nhân khiến Windows Security không mở được trên Windows 11
Lỗi không mở được Windows Security trên Windows 11 có thể do một số nguyên nhân sau:
- Ngày và giờ trên hệ thống không chính xác.
- Windows chưa được cập nhật.
- Bảo vệ theo thời gian thực của Windows Security bị tắt.
- Các tệp hệ thống bị hỏng.
- Xung đội với phần mềm diệt virus bên thứ 3.
- Máy tính đang sử dụng máy chủ proxy.
Cách khắc phục lỗi không mở được Windows Security Windows 11
1. Kiểm tra ngày và giờ hệ thống
Lỗi không mở được Windows Security trên Windows 11 có thể do nhiều nguyên nhân, trong đó một trong những nguyên nhân phổ biến là ngày và giờ hệ thống không chính xác. Khi ngày và giờ hệ thống không chính xác, Windows Security có thể không hoạt động bình thường, dẫn đến lỗi không mở được. Để khắc phục lỗi này, bạn cần kiểm tra và điều chỉnh ngày và giờ hệ thống cho chính xác.
Bước 1: Mở ứng dụng Settings > Time & language > Date & time. Tại đây, bạn hãy kiểm tra mục:
- Time zone: Nếu bạn đang sinh sống ở Việt Nam thì mục này phải được đặt thành (UTC +07:00) Bangkok, Hanoi, Jakarta.
- Set time automatically: Nên được đặt thành On để tự động cập nhật thời gian trên máy tính.
Bước 2: Nếu bạn thấy thời gian vẫn chưa chính xác lắm thì hãy nhấn vào Sync now.
Sau khi thực hiện các bước trên, hãy thử mở lại Windows Security. Nếu lỗi vẫn chưa được khắc phục, bạn có thể thử một cách khắc phục khác.
2. Cập nhật Windows
Cập nhật Windows có thể khắc phục lỗi không mở được Windows Security trên Windows 11 trong một số trường hợp. Các bản cập nhật Windows thường bao gồm các bản vá bảo mật và các bản sửa lỗi cho các vấn đề đã biết. Nếu lỗi không mở được Windows Security là do một vấn đề đã biết, bản cập nhật Windows có thể khắc phục sự cố. Để cập nhật Windows, hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Settings > Windows Update, nhấn vào Check for updates để kiểm tra và tải xuống các bản cập nhật mới (bao gồm cả bản cập nhật Microsoft Defender Antivirus).
Bước 2: Sau khi cài đặt các bản cập nhật, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
3. Bật bảo vệ theo thời gian thực
Bảo vệ theo thời gian thực là tính năng bảo mật quan trọng của Windows Security, giúp bảo vệ máy tính của bạn khỏi các mối đe dọa như vi-rút, phần mềm độc hại và phần mềm gián điệp. Nếu tính năng này bị tắt, Windows Security có thể không thể phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa này. Để bật bảo vệ theo thời gian thực, hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Settings > Privacy & security > Windows security, nhấn vào mục Virus & threat protection.
Bước 2: Trong mục Virus & threat protection của ứng dụng Windows Security, bạn hãy tìm đến cài đặt Virus & threat protection settings rồi nhấn vào manage settings.
Bước 3: Trong cài đặt Virus & threat protection settings, bạn hãy chuyển trạng thái Real-time protection thành On (nếu thấy nó đang Off).
Sau khi bật bảo vệ theo thời gian thực, hãy thử mở lại ứng dụng Windows Security. Nếu lỗi vẫn xảy ra, hãy thử các giải pháp khác.
4. Chạy System File Checker (SFC)
Chạy SFC là một cách hiệu quả để khắc phục lỗi không mở được Windows Security trên Windows 11. Công cụ này sẽ quét hệ thống của bạn để tìm và sửa các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị thiếu. Để chạy SFC, hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Nhấn vào thanh tìm kiếm của Windows 11 và nhập “cmd” rồi mở Command Prompt.
Bước 2: Tại cửa sổ Command Prompt bạn hãy nhập lệnh sfc /scannow rồi nhấn Enter.
Lệnh này sẽ quét toàn bộ hệ thống của bạn để tìm và sửa các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị thiếu. Quá trình này có thể mất vài phút. Sau khi chạy SFC, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem bạn có thể mở Windows Security không.
5. Kiểm tra máy chủ proxy
Trong một số trường hợp, lỗi không mở được Windows Security trên Windows 11 có thể do máy chủ proxy đang được sử dụng. Để khắc phục sự cố này, bạn có thể thử tắt máy chủ proxy hoặc thay đổi cài đặt của nó. Để tắt hoặc thay đổi cài đặt máy chủ proxy, bạn hãy thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Settings > Network & internet > Proxy. Chuyển đổi nút Use a proxy server thành Off hoặc On.
Bước 2: Nhập thông tin máy chủ proxy vào các trường tương ứng nếu bạn sử dụng proxy rồi nhấn Save.
Sau khi thay đổi cài đặt máy chủ proxy, hãy thử mở lại Windows Security để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
6. Gỡ cài đặt phần mềm diệt virus khác
Trong một số trường hợp, việc cài đặt nhiều phần mềm diệt virus trên cùng một máy tính có thể gây ra xung đột và dẫn đến các lỗi, bao gồm lỗi không mở được Windows Security. Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thử gỡ cài đặt phần mềm diệt virus khác mà mình đang sử dụng.
Bước 1: Mở ứng dụng Settings > Apps > Installed apps, cuộn xuống tìm phần mềm diệt virus mà bạn muốn gỡ cài đặt rồi nhấn vào ba chấm bên cạnh phần mềm diệt virus và chọn Uninstall.
Bước 2: Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.
Sau khi gỡ cài đặt phần mềm diệt virus khác, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Sau khi khởi động lại, hãy thử mở Windows Security xem lỗi đã được khắc phục chưa.
7. Khôi phục lại Windows Security
Khi bạn khôi phục Windows Security, tất cả các cài đặt và tùy chọn của ứng dụng sẽ được đặt lại về mặc định. Điều này có thể giúp khắc phục các sự cố do cài đặt hoặc tùy chọn bị lỗi gây ra. Để khôi phục Windows Security, bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Settings > System > System Components, cuộn xuống và tìm ứng dụng Windows Security, nhấn vào dấu ba chấm rồi chọn Advanced options.
Bước 2: Cuộn xuống tìm mục Reset, tại đây bạn có 2 phương án sửa chữa là Repair và Reset. Bạn hãy thử chọn Repair trước, nếu không thành công thì hãy quay lại thử Reset.
Sau khi khôi phục Windows Security, hãy thử mở lại ứng dụng để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Lỗi không mở được Windows Security trên Windows 11 có thể gây ra nhiều rủi ro bảo mật cho máy tính của bạn. Do đó, việc khắc phục lỗi này là rất quan trọng. Các bước khắc phục lỗi trong bài viết này đã được nhiều người dùng áp dụng và thành công. Tuy nhiên, nếu bạn đã thử tất cả các bước trên mà vẫn không thể khắc phục được lỗi, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để được trợ giúp.
