Lỗi không update được Windows 11 là một trong những lỗi phổ biến mà người dùng máy tính Windows gặp phải. Lỗi này có thể gây ra nhiều bất tiện cho người dùng, khiến họ không thể cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới nhất, dẫn đến nguy cơ bị tấn công mạng hoặc gặp phải các lỗi hệ thống khác. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không update được Windows 11.
Những nguyên nhân phổ biến khiến bạn không update được Windows 11
Có nhiều nguyên nhân khiến máy tính không cập nhật được Windows 11, bao gồm:
- Tệp hệ thống bị hỏng: Tệp hệ thống là những tệp quan trọng giúp Windows hoạt động bình thường. Nếu các tệp này bị hỏng, có thể gây ra nhiều lỗi khác nhau, bao gồm lỗi không update được.
- Dung lượng ổ cứng không đủ: Windows Update cần một lượng dung lượng nhất định để tải xuống và cài đặt các bản cập nhật. Nếu ổ cứng chứa hệ điều hành của bạn còn quá ít dung lượng trống thì đó có thể khiến Windows không update được.
- Phần mềm bảo mật bên thứ ba: Một số phần mềm bảo mật bên thứ ba có thể xung đột với Windows Update, cản trở các bản cập nhật.
- Lỗi Windows Update: Microsoft thường xuyên phát hành các bản cập nhật cho Windows Update để khắc phục các lỗi. Nếu bạn đang sử dụng một bản cập nhật Windows Update lỗi, thì đây cũng có thể là nguyên nhân.
- Máy tính không đáp ứng được các yêu cầu tối thiểu để chạy Windows 11: Nếu máy tính của bạn không đáp ứng các yêu cầu tối thiểu để chạy Windows 11, bạn có thể gặp phải một số vấn đề, chẳng hạn hệ điều hành có thể không cài đặt được, không hoạt động ổn định hoặc không nhận được các bản cập nhật bảo mật và tính năng mới.
Một số mã lỗi phổ biến có thể gặp phải khi cập nhật Windows 11
Dưới đây là một số mã lỗi phổ biến có thể gặp phải khi cập nhật Windows 11:
| Mã lỗi | Mô tả |
|---|---|
| 0xc1900223 | Mã này cho thấy rằng đã xảy ra sự cố khi tải xuống và cài đặt bản cập nhật đã chọn. Windows Update sẽ thử lại sau và bạn không phải làm gì cả vào lúc này. |
| 0xC1900208 – 0x4000C | Mã này có thể cho thấy rằng một ứng dụng không tương thích được cài đặt trên PC của bạn đang chặn quá trình nâng cấp hoàn tất. Hãy kiểm tra để đảm bảo gỡ cài đặt mọi ứng dụng không tương thích rồi thử nâng cấp lại. |
| 0xC1900107 | Một hoạt động dọn dẹp từ nỗ lực cài đặt trước đó vẫn đang chờ xử lý và yêu cầu khởi động lại hệ thống để tiếp tục nâng cấp. Khởi động lại thiết bị và chạy lại thiết lập. Nếu việc khởi động lại thiết bị không khắc phục được sự cố, hãy sử dụng tiện ích Dọn dẹp Ổ đĩa và dọn dẹp các tệp tạm thời cũng như Tệp hệ thống. Hãy xem xét việc dọn dẹp ổ đĩa trong Windows. |
| 0x80073712 | Tệp mà Windows Update cần đến có thể bị hỏng hoặc thiếu. Hãy thử sửa chữa tệp hệ thống của bạn: Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập dấu nhắc lệnh. Chọn Dấu nhắc Lệnh từ danh sách kết quả. Trong cửa sổ xuất hiện, nhập DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth rồi nhấn phím Enter. |
| 0xC1900200 – 0x20008 0xC1900202 – 0x20008 | Điều này có thể chỉ ra rằng PC của bạn không đáp ứng các yêu cầu tối thiểu để tải xuống hoặc cài đặt bản nâng cấp lên Windows 11. |
| 0x800F0923 | Điều này có thể chỉ ra rằng trình điều khiển hoặc phần mềm khác trên PC của bạn không tương thích với bản nâng cấp lên Windows 11. Để biết thông tin về cách khắc phục sự cố này, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft. |
| 0x80200056 | Mã này có nghĩa là quá trình nâng cấp bị gián đoạn vì bạn vô tình khởi động lại PC hoặc đăng xuất khỏi PC. Hãy thử nâng cấp lại và bảo đảm bạn đã cắm PC với nguồn và luôn bật PC. |
| 0x800F0922 | Lỗi này có nghĩa là PC không thể kết nối với máy chủ Windows Update. Nếu bạn đang sử dụng kết nối VPN để kết nối với mạng cơ quan, hãy ngắt kết nối khỏi mạng đó và tắt phần mềm VPN (nếu có) rồi thử nâng cấp lại. Lỗi này cũng có nghĩa là không đủ dung lượng trống trong phân vùng Dành riêng cho Hệ thống. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách sử dụng phần mềm của bên thứ ba để tăng dung lượng của phân vùng System Reserved. |
| Lỗi: Chúng tôi không thể hoàn tất cập nhật. Đang hủy các thay đổi. Đừng tắt máy tính của bạn. Lỗi: Cấu hình Windows Update không thành công. Đang khôi phục các thay đổi. | Đây là các lỗi chung có thể xuất hiện bất cứ lúc nào khi bản cập nhật của Windows gặp lỗi. Bạn cần xác định mã lỗi cụ thể để tìm ra cách tốt nhất để xử lý sự cố này. Bạn có thể tìm mã lỗi cho bản cập nhật không thành công bằng cách xem lịch sử cập nhật. Tìm bản cập nhật chưa được cài đặt, ghi lại mã lỗi, rồi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft. Để xem lịch sử cập nhật của bạn Windows 11: Vào Settings > Windows Update> lịch sử cập nhật. |
| Lỗi: Bản cập nhật này không áp dụng cho máy tính của bạn. | Lỗi này có nghĩa là PC của bạn chưa cài đặt bản cập nhật bắt buộc. Hãy kiểm tra để đảm bảo tất cả các bản cập nhật quan trọng đều đã được cài đặt trên PC của bạn trước khi thử nâng cấp. |
| 0x80070070 – 0x50011 0x80070070 – 0x50012 0x80070070 – 0x60000 | Mã này có thể cho biết rằng PC của bạn không có đủ dung lượng để cài đặt bản nâng cấp. Giải phóng bớt dung lượng trên ổ đĩa và thử lại. |
| 0x80300024 | Ổ đĩa, phân vùng hoặc dung lượng mục tiêu không hỗ trợ thao tác được chỉ định cho ổ đĩa. Hãy đảm bảo máy tính của bạn đáp ứng các yêu cầu tối thiểu để cài Windows. |
| 0X80070002 – 0x20009 | Hệ thống không thể tìm thấy tệp đã chỉ định. Nếu bạn có một ổ đĩa hoặc ổ đĩa mà bạn không cài đặt Windows 11 trên đó, hãy loại bỏ những ổ đĩa đó. |
| 0xC1900101 – 0x20017 0xC1900101 – 0x30017 | Trình điều khiển đã gây ra sự cố. Tắt hoặc xóa tất cả chương trình chống vi-rút hoặc chương trình chống phần mềm có hại của các bên thứ 3 khỏi hệ thống của bạn. Ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi đang kết nối với hệ thống, ngoại trừ chuột, bàn phím và màn hình. Liên hệ với nhà cung cấp phần cứng của bạn để nhận trình điều khiển thiết bị đã cập nhật. |
| 0x8007042B – 0x4000D | Cài đặt Windows đã dừng đột ngột do một quy trình khác chạy trong nền. Khi bạn khởi động Windows bằng cách khởi động thông thường, một số ứng dụng và dịch vụ sẽ bắt đầu một cách tự động, sau đó sẽ chạy trong nền. Các chương trình này bao gồm các quy trình hệ thống cơ bản, phần mềm chống vi rút, các ứng dụng tiện ích hệ thống và phần mềm khác đã được cài đặt trước đây. Các ứng dụng và dịch vụ này có thể gây nhiễu khi bạn tìm cách nâng cấp lên phiên bản mới nhất của Windows 11. Để giúp bạn xác định xem một chương trình nền có can thiệp vào việc nâng cấp hay không, có thể cần phải có “khởi động sạch”. |
| 0x800700B7 – 0x2000a | Cài đặt Windows đã dừng đột ngột do một quy trình khác chạy trong nền. Hãy gỡ cài đặt mọi phần mềm chống vi-rút hoặc chương trình chống phần mềm có hại và cập nhật lại. |
Nguồn: Nhận trợ giúp về lỗi Windows và lỗi cài đặt – Hỗ trợ của Microsoft
Hướng dẫn cách khắc phục lỗi không update được Windows 11
Để khắc phục lỗi không update được Windows 11, bạn có thể thử các cách sau:
1. Sử dụng công cụ System File Checker (SFC)
SFC là một công cụ tích hợp sẵn trong Windows giúp sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng. Để sử dụng SFC, hãy mở Command Prompt với quyền Administrator và chạy lệnh sau:
sfc /scannow
Quá trình quét sẽ bắt đầu và mất một khoảng thời gian. Sau khi quá trình quét hoàn tất, bạn sẽ nhận được một thông báo cho biết kết quả quét. Nếu kết quả quét cho thấy có các tệp hệ thống bị hỏng, công cụ SFC sẽ tự động sửa chữa các tệp đó. Sau đó, bạn hãy thử cập nhật Windows 11 lại để xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.
2. Kiểm tra dung lượng trống của ổ cứng
Để kiểm tra dung lượng trống của ổ cứng, hãy mở File Explorer và nhấp chuột phải vào ổ “(C:)“. Sau đó, chọn Properties và xem Free space. Nếu dung lượng trống của ổ đĩa cài đặt Windows 11 (thường là ổ (C:)) dưới 16GB cho hệ điều hành 32-bit hoặc 20GB cho hệ điều hành 64-bit, thì bạn có thể gặp lỗi không cập nhật được Windows 11. Do đó, hãy nâng cấp ổ cứng hoặc dọn dẹp ổ (C:) của bạn để giải phỏng thêm dung lượng trống.
3. Tạm thời gỡ cài đặt phần mềm bảo mật bên thứ ba
Để tạm thời gỡ cài đặt phần mềm bảo mật bên thứ ba, hãy mở Control Panel và nhấp chuột vào Programs and Features. Sau đó, chọn phần mềm bảo mật mà bạn muốn gỡ cài đặt và nhấp vào Uninstall. Sau khi gỡ cài đặt xong phần mềm bảo mật bên thứ ba, bạn hãy thử cập nhật Windows 11 lại. Nếu lỗi không cập nhật được được khắc phục, bạn có thể cài đặt lại phần mềm bảo mật bên thứ ba và thử một cách khắc phục khác.
4. Cập nhật Windows Update
Microsoft thường xuyên phát hành các bản cập nhật cho Windows Update để khắc phục các lỗi. Để cập nhật Windows Update, hãy mở Settings và nhấp vào Windows Update. Sau đó, nhấp vào Check for updates. Nếu có bản cập nhật khả dụng, Windows sẽ tự động tải xuống và cài đặt. Sau khi quá trình cập nhật hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
5. Sử dụng Trình khắc phục sự cố trên Windows
Trình khắc phục sự cố Windows Update là một công cụ tích hợp sẵn trên Windows 10 và Windows 11 có thể giúp bạn khắc phục các sự cố liên quan đến Windows Update. Nếu bạn gặp lỗi không cập nhật được Windows 11, bạn có thể thử chạy trình khắc phục sự cố này. Để chạy trình khắc phục sự cố Windows Update, hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Nhấn Windows + I để mở ứng dụng Settings rồi chọn System > Troubleshoot.
Bước 2: Nhấn vào Other troubleshooters rồi click Run mục Windows Update.
Trình khắc phục sự cố sẽ chạy và cố gắng tìm và khắc phục bất kỳ sự cố nào liên quan đến Windows Update. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy kiểm tra lại xem bạn có thể cập nhật Windows 11 thành công hay không.
6. Sử dụng Windows 11 Installation Assistant
Nếu bạn gặp sự cố khi cập nhật lên Windows 11, bạn có thể thử sử dụng Windows 11 Installation Assistant. Trình trợ lý này sẽ giúp bạn tải xuống và cài đặt bản cập nhật Windows 11 mới nhất. Để sử dụng Windows 11 Installation Assistant, hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập trang web tải xuống Windows 11 chính thức của Microsoft, nhấn vào Download now mục Windows 11 Installation Assistant để tải công cụ.
Bước 2: Khi tệp đã tải xuống, hãy nhấp đúp vào nó để chạy. Trình trợ lý sẽ bắt đầu tải xuống các tệp cần thiết để cập nhật hệ thống của bạn.
Bước 3: Sau khi tải xuống các tệp, trình trợ lý sẽ bắt đầu cài đặt bản cập nhật. Hãy chờ cho quá trình cài đặt hoàn tất.
Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn lý do tại sao không update được Windows 11 và cách khắc phục lỗi này. Nếu bạn đã thử tất cả các cách khắc phục trên nhưng vẫn gặp lỗi thì bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để được trợ giúp hoặc cài lại Windows 11 mới để khắc phục triệt để tình trạng này. Chúc bạn thành công!
